Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1^er septembre 2026

Cette page explique quelles données personnelles ce site collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et avec qui elles sont partagées. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

CentraMir
Rue du Jeu de Balle 10, 6030 Charleroi, Belgique
Numéro d’entreprise : 1041328256
[email protected] — +32 468 38 05 00

Pour toute question relative à vos données, écrivez à [email protected] en précisant « RGPD » dans l’objet.

2. Données collectées et finalités

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous envoyez le formulaire, nous enregistrons : votre nom, le nom de votre établissement, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre ville, la formule qui vous intéresse, le moment de rappel souhaité et votre message. Nous conservons également votre adresse IP, votre navigateur et la date d’envoi.

Finalité : vous rappeler, répondre à votre demande et préparer une éventuelle collaboration.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).

Ces champs sont nécessaires pour vous recontacter : sans eux, nous ne pouvons pas traiter la demande.

2.2 Protection contre les envois automatisés

Le formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile, un dispositif anti-robot, ainsi que par un champ-piège invisible et une limite du nombre d’envois par adresse IP. Votre adresse IP et votre navigateur sont traités à cette occasion.

Finalité : empêcher les envois automatisés et les abus.
Base légale : intérêt légitime à protéger nos systèmes (art. 6.1.f RGPD).

2.3 Mesure publicitaire (Meta Pixel)

Si — et seulement si — vous y consentez, nous chargeons le Meta Pixel. Il enregistre les pages consultées, les clics sur nos coordonnées et l’envoi du formulaire.

En complément, notre serveur transmet le même événement à Meta via la Conversions API. Les données de correspondance (adresse e-mail, téléphone, prénom, ville) sont alors hachées en SHA-256 avant l’envoi : Meta ne reçoit pas ces informations en clair. Votre adresse IP et votre navigateur sont en revanche transmis tels quels.

Finalité : mesurer quelles annonces amènent des restaurateurs jusqu’à nous.
Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), révocable à tout moment depuis la politique de cookies.

2.4 Fonctionnement et sécurité du site

Le serveur conserve des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date, navigateur). Votre choix de langue et votre décision sur les cookies sont mémorisés dans le stockage local de votre navigateur.

Base légale : intérêt légitime au bon fonctionnement et à la sécurité du site (art. 6.1.f RGPD).

3. Durées de conservation

Si une collaboration est conclue, les données liées au contrat sont conservées pendant la durée légale applicable en matière comptable et fiscale.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles sont traitées par CentraMir et par les prestataires techniques suivants, agissant sur nos instructions :

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Cloudflare, Meta, Google) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur le EU-U.S. Data Privacy Framework et, le cas échéant, sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Si vous refusez les cookies de mesure, aucune donnée n’est transmise à Meta. Le chargement des polices de caractères, en revanche, intervient dès l’ouverture d’une page et communique votre adresse IP à Google.

6. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les demandes reçues sont enregistrées en dehors de la racine web du serveur, sur un fichier inaccessible depuis Internet, avec des droits d’accès restreints. Les clés techniques ne sont jamais exposées au navigateur.

7. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants : accès à vos données, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime, et retrait de votre consentement pour la mesure publicitaire.

Pour exercer ces droits : [email protected]. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

8. Réclamation

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité belge de contrôle :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
+32 2 274 48 00 — [email protected]
www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Modifications

Cette politique peut évoluer si le site change. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Les modifications substantielles seront signalées sur le site.